近日，一对老年客户来到邮储银行镇江市象山镇支行办理定期存单提前支取业务，计划支取3万元。柜员在业务办理过程中，主动了解资金使用去向，客户仅笼统告知用来购买食品。
客户年纪偏大、定期尚未到期就提前支取、资金用途表述含糊，多个情况叠加引起网点工作人员警惕，营业主管随即上前耐心沟通。交流中，老人出示了一张收据，上面标注购买蜂王胶产品共计27800元，但收据没有商家名称，也未加盖公章。
经了解，两位老人患有慢性病，在流动摊点听说这款蜂王胶能够治疗相关慢性病，商家还承诺当天购买可以赠送多份产品，于是打算取钱购买。网点工作人员初步判断，这是典型虚假保健品养老诈骗套路。
一开始老人十分相信产品宣传，对劝阻比较抵触。工作人员先安抚老人情绪，再逐条为老人讲解其中风险：流动摊点没有固定经营地址、产品宣称可以治病本身不合规、收据信息不全不具备有效凭证效力，这类以赠品诱导现场交钱的模式，是养老诈骗常见手段。同时工作人员联系老人家属一起劝导。在多方耐心讲解下，老人认清骗局，打消了取款购买的想法，守住了3万元养老钱。
银行网点是守护老年群体“钱袋子”的前沿关口。邮储银行镇江市分行在此提醒广大老年朋友：保健品不能替代药品，不存在可以治愈慢性病、包治百病的保健产品。遇到流动摊点推销高价产品、以限时赠送为噱头诱导当场付款的情况，一定要提高警惕：交易时留意核对商家信息，拒绝无名称、无公章的票据，不要轻易动用养老积蓄购买来路不明的产品。如拿不准，多和家人商量，谨防落入养老诈骗陷阱。
下一步，邮储银行镇江市分行将持续聚焦老年群体反诈宣教，通过厅堂讲解、案例科普、发放宣传资料等多种形式，普及虚假保健品诈骗识别知识，持续筑牢养老资金安全防线。（薛晔敏）