近日,交通银行徐州淮西支行营业大厅突发紧急状况,一名客户情绪激动,在柜台前大声争执,强硬要求解除银行卡“只收不付”的管控措施,还声称已获反诈中心核实,坚称账户资金不存在问题。
面对突发状况,支行营运主管迅速保持高度警惕,第一时间进行核查。经细致排查,发现该账户存在资金快进快出、交易对手信息可疑等多重异常特征,与正常账户交易逻辑严重不符。针对客户提及的“反诈中心来电”,主管进一步核验关键信息,客户既无法提供民警有效警号,回拨的所谓“官方电话”也并非反诈专用热线96110,诈骗破绽彻底暴露。
凭借专业的风险判断力,支行果断拒绝解控申请,并立即启动警银联动应急机制,第一时间向警方通报情况。经警方快速核查确认,该账户实际处于涉诈协查重点关注状态,客户口中的“解封”需求,实则是诈骗分子冒充公检法人员实施的远程操控陷阱,企图诱导银行违规操作,转移涉案资金。
最终,在警银双方高效协作下,该账户的涉案资金被成功拦截,未造成任何损失,警方也及时将客户带离,开展后续调查工作。此次精准拦截,不仅守住了群众的资金安全,更以实战成效筑牢了反诈资金防线,彰显了警银联动的硬核战斗力。