交通银行徐州晓月园支行秉持“道阻且长,行则将至”的信念,深耕社保代发场景,聚焦养老客群,用持之以恒的服务,交出了一份亮眼的社保服务答卷。
为精准触达老年客群,支行将服务下沉至社区,建立起常态化社区行机制。支行固定每周开展2场社区行活动,以高频次、接地气的服务,持续贴近老年群体需求,搭建起与客户的信任桥梁。
攻坚之路并非一帆风顺,该支行员工坚守驻点,耐心开展政策宣讲,以细致入微的服务深耕客户关系,用真诚打动人心,让服务成效稳步显现。自今年6月以来,支行累计开展9场社区行活动,服务成效持续向好,不仅打通了社保服务的“最后一公里”,更让老年客户感受到了金融服务的温度。
交通银行徐州晓月园支行用深耕坚守的实际行动,践行着金融服务的初心。未来,支行将继续聚焦社保服务需求,持续优化服务模式,以更扎实的举措、更贴心的服务,为老年客群筑牢社保服务保障,在深耕社保代发领域的道路上稳步前行,为更多客户送去便捷、暖心的金融服务。