长护惠民生，服务暖人心

为切实打通长护险政策落地“最后一公里”，让辖区失能老人及家庭精准了解惠民政策、享受保障福利，近日，徐州人保财险社保部联合徐州九康养老公司，深入碧螺山庄开展“长护惠民生，服务暖人心”主题政策宣传活动，把政策解读与贴心服务送到居民家门口。

宣传现场，工作人员通过政策宣讲、案例讲解、一对一答疑、发放宣传手册等多种形式，用接地气的方言、通俗易懂的语言，全方位解读徐州长护险核心政策。针对居民最关心的申请条件，重点说明需满足“医保正常缴费、失能状态持续6个月以上、经评估达中度或重度失能”三大核心要求及标准。同时，工作人员结合真实服务案例，生动讲述长护险如何解决“一人失能，全家失衡”的难题，让居民直观感受政策红利。

对于“行动不便老人如何申请”“异地居住能否享受待遇”等个性化疑问，工作人员逐一细致解答，手把手指导申请流程，确保居民“听得懂、弄明白、会办理”。

下一步，人保财险徐州市分公司社保部将持续践行养老服务初心，常态化开展政策宣传、服务上门活动，把长护险政策落到实处，用专业照护与暖心服务，守护辖区失能老人的幸福晚年，为养老服务体系建设注入力量。