金融服务不仅限于三尺柜台，更在于主动延伸、为民纾困。近日，工商银行苏州吴中支行以高效行动和暖心举措，成功为某技工学校在苏实习的百余名学生解决了迫在眉睫的银行卡用卡难题。该行工作人员周末组建专业服务小队深入学生宿舍区，提供集中上门办卡服务，保障学生实习顺畅进行，赢得了校方师生和实习企业的一致赞誉。
据悉，某日，该行接到了一通来自某技工学校带队老师的紧急求助电话。老师反映，其带领的百余名学生在吴中区某制造企业实习期间，因实习任务繁重、作息时间严格固定，没有时间办理银行卡，从而导致他们的实习薪资发放和生活日常消费面临极大不便。面对这一特殊而紧急的群体性需求，该行高度重视，在核实情况后决定特事特办，利用周末时间抽调个人金融业务骨干组成“移动金融服务小队”，将银行柜台“搬”到学生身边。
周六上午，服务小队携带设备到达学生们集中居住的企业职工宿舍区提供上门服务。工作人员搭建起临时服务点，分工明确、配合默契，高效准确为每位学生开办银行卡。办理间隙，针对学生群体社会经验相对缺乏、金融知识较为薄弱的特点，工作人员还开展了生动的“金融知识小课堂”，围绕银行卡安全使用规范、识别防范电信网络诈骗的常见伎俩、个人信息保护的重要性等要点进行现场讲解，耐心解答学生疑问，引导其树立正确的用卡观念和风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。
此次行动是工行苏州吴中支行深入开展“三服务”专项行动、践行金融为民的生动实践。一直以来，该行始终聚焦企业及群众的“急难愁盼”，持续优化服务，常态化上门服务进企业、入社区，延伸服务触角，提升服务的及时性与便捷度，以精准优质的金融服务赋能区域经济社会高质量发展。（王鑫霞 李婧）