农业银行江苏省分行全方位开展普及金融知识万里行活动

6月以来，农行江苏分行积极响应江苏省银行业协会号召，依托遍布城乡的网点网络优势，围绕“守护金融权益，数智温暖民生”主题，聚焦“两司两员”“一老一少一新”和残障人士等群体，线上线下协同联动，全方位开展2026年普及金融知识万里行活动，以实际行动践行“金融为民”理念，守护人民群众的金融权益，营造诚信、安全的金融消费环境。

聚焦重点人群，营造浓厚氛围。农行江苏分行针对“两司两员”（外卖员、快递员、货车司机、网约车司机）、“一老一少一新”及残障人士等特殊群体，设计发布了“两司两员”防骗指南、警惕虚拟货币投资陷阱、防范新型“龙虾”诈骗等原创宣传海报以及特殊群体防骗案例解析视频，同时印制分发中国银行业协会及农业银行统一设计的活动宣传海报、手册、折页，通过辖内1400多家营业网点、1600多个自助服务区、2500多台电子显示设备，线上线下立体化、全方位投放宣传物料、悬挂宣传横幅、展示风险提示，营造了浓厚的普及金融知识万里行活动氛围，为深化活动开展夯实了坚实基础。

关爱特殊群体，共绘美好画卷。“六一”儿童节期间，农行苏州长三角一体化示范区分行青年志愿者们带着精心准备的零食和文具，走进位于苏州吴江的特殊教育学校，与孩子们携手绘制风筝、共读童话、一起歌唱，用耐心与爱心陪伴特殊儿童的成长，传授金融理财知识。该行青年志愿者们还深入吴江区肢残人协会门球比赛现场，用通俗易懂的方式，为参赛人员及观众解析电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资陷阱、冒充客服退款等常见诈骗套路，普及银行卡安全使用、个人信息保护、合法维权渠道等实用知识，切实提升了特殊群体的金融风险防范意识。

推广“适老服务”，跨越“数字鸿沟”。针对老年群体越来越多的实际，农行镇江句容支行、盐城响水支行、徐州睢宁支行等分支机构组织精干力量，组建“金融网格化”服务团队，采取“传统服务+数智赋能”双轨并行的服务模式，在持续优化服务窗口和服务流程的同时，主动推进数字化转型，大力推广“超级柜台”和农业银行“大字版”手机银行，让科技多跑路，让客户少跑腿。在网点和社区、商圈设立“适老服务”咨询服务台，定期举办“银发金融知识课堂”，耐心指导老年人如何使用智能手机办理转账汇款、投资理财、生活缴费等常用业务，提醒老年人如何防范陌生链接，如何识别真假信息，引导老年人跟上“数智”时代节奏、享受“数智”服务便利的同时，又能避免因误操作导致资金损失，帮助老年人“守住钱袋子，护好幸福家”。

关爱儿童成长，开展启蒙教育。6月上旬，农行泰州分行志愿者们走进泰州市润泰幼儿园，结合幼儿特点设计差异化教学内容，重点围绕“防范诈骗、拒绝诱惑、保护自己”三大主题，通过情景模拟、互动游戏、儿歌教学等生动有趣的方式，开展“大手牵小手，反诈一起走”为主题的“反诈防拐”启蒙教育活动。“小朋友，要记牢，陌生人，不轻信；有危险，大声喊，警察叔叔来帮忙……”朗朗上口的内容让安全知识更易传播和记忆。贴近幼儿生活场景的启蒙教育和朗朗上口的儿歌游戏活动，让抽象的防诈识骗知识和安全常识变得生动具体、易于理解，小朋友们积极踊跃参与，在互动交流中增强了防诈防骗意识和安全保护意识。

助力文旅消费，普及金融知识。6月上旬，农行苏州吴中支行依托当地特色文旅资源，组建专业服务团队，走进东山雕花楼古建筑庭院和当地枇杷采摘特色田园，用通俗易懂的语言，为现场游客讲解近年来频频发生的冒充客服退款、虚假投资理财、保健品集资诈骗等真实诈骗案例，详细剖析“低风险高收益”“小投资大回报”等投资骗局暗藏的陷阱，将普及金融知识、防范非法金融活动宣传与旅游休闲、枇杷采摘有机融合，让游客在文旅休闲和瓜果飘香中学习金融知识，增强反诈防骗意识。

今后，农行江苏分行将始终坚持“金融为民”理念，持续开展普及金融知识及防范非法金融教育宣传活动，将更多更实用的金融知识和风险防范技巧送到群众身边，送达千家万户，为营造诚信、安全的金融消费环境贡献更多的农行力量。