人保财险徐州市分公司社保部：兰州市医疗保障局来徐考察学习

近日，兰州市医疗保障局来徐考察学习徐州市长期护理保险工作，徐州市医疗保障局、人保财险徐州市分公司社保业务部陪同考察学习并座谈交流。

考察团一行实地参观了人保财险徐州市分公司长护险服务大厅，并前往潘塘卫生服务中心及金康健康管理有限公司详细了解长护险标准化服务流程、信息化管理系统及日常运营模式。工作人员现场演示了长护险申请受理、失能等级评估、基金结算、定点机构监管等全流程经办实务，重点介绍了徐州在长期护理保险制度体系构建、专业团队建设、科技赋能监管、服务质量提升等方面的创新举措。

座谈会上，双方围绕长护险筹资机制、待遇保障、失能评估、经办管理、基金监管、居家护理服务、亲情护理培训、政企协同模式等核心议题展开深入交流。兰州市医保局考察团对徐州市长护险工作取得的显著成效、“人保模式”的精细化管理与创新做法给予高度评价，认为徐州经验为兰州长护险制度启动与推进提供了重要参考。

考察团表示，此次交流学习收获颇丰，将认真梳理、吸收借鉴徐州的先进理念与成熟做法，结合兰州市实际，加快完善长护险制度设计、规范经办流程、提升服务能力。双方一致表示，将以此次交流为契机，建立常态化沟通机制，持续互学互鉴、携手共进，共同探索长护险高质量发展新路径，为积极应对人口老龄化、解决失能群体护理难题、增进民生福祉贡献更多力量。