为全面落实省分行关于信用卡跨境生态建设的工作部署，常州分行紧紧围绕“扩大境外消费客群、提升境外消费规模”两大目标，坚持内外协同、上下联动，紧紧把握长假出境游消费热点，积极拓展跨境金融服务场景。截至2月25日，该行境外消费客户数5461户，列全省第三，境外消费金额实现4670万元，列全省第二，实现同比正增，增幅6.1%，信用卡跨境消费发展势头良好。

一、深耕行内优质客户资源，常州分行聚焦结售汇、外币理财、开立资产证明等跨境相关客群，实施精准名单制管理。各网点负责人、理财经理利用旺季营销与客户到访契机，主动了解客户春节出境计划，结合总行境外消费返现活动，针对性推荐VISA星座白金卡等产品。市行每季度对客户渗透率提升明显的网点及个人给予专项奖金与中收奖励，充分调动一线营销积极性。

二、拓展留学市场潜力客群。基于前期市场调研，常州分行一方面对接留学机构，将留学政策解读融入客户沙龙活动，满足高净值客户家庭获取留学信息的需求；另一方面，积极联系本地主流国际学校，借助“家庭活动日”等平台，将信用卡产品嵌入出国金融综合服务方案，重点推广主副卡同步申办业务，实现批量获客。

三、强化权益宣传与渠道触达。对内，依托企微定期发布营销任务，支持客户经理一键转发至朋友圈，提升行内曝光度。对外，在常州机场、化龙巷本地论坛、高端社区电梯及地铁站点等多渠道投放广告，进一步扩大跨境产品宣传覆盖面，增强市场影响力。

下一步，常州分行将持续优化跨境客群经营体系，深化场景融合与资源整合，不断提升信用卡跨境服务竞争力，为信用卡业务高质量发展贡献更多力量。（黄文颖）