为全面提升线上渠道服务效能，加速客户流量转化并深化网点数字化转型，工商银行常州分行依托“工行服务”微信小程序，于25年8月开展“云网点打卡”特色活动。通过线上宣传特色网点，活动当月即实现小程序活跃21.5万户，环比增长18万户，初显成效。

融合本土文化，创新云活动体验。该行立足常州本地特色，结合“恐龙园”地域文化与“苏超”热点，精心准备独具常州特色的“云网点打卡”活动。活动以“助力‘恐龙战队’——激情足球季”为主题，以“工行服务”小程序为核心平台，在线上打卡云网点赢取立减金的基础上，创新增设打卡抽奖环节，奖品为恐龙园主题文创礼品。客户中奖后在线上预留地址，礼品即可全国邮寄到家，有效激发了广大客户的参与兴趣。

多渠道强触达，精准运营达目标。此次“云网点打卡有礼”活动在省分行支持下，通过企业微信、微信朋友圈、文旅网站、小红书博主推文等渠道广泛传播。活动期间，每日跟进进展，收集文创礼品中奖客户地址并安排发货；同时，持续监测云网点用户活跃度，分析数据并及时调整营销策略，确保活动达成预期目标。

下阶段，工商银行常州分行将进一步探索更多元化、个性化的数字化服务举措，拓展数字化服务维度，为分行高质量发展注入新活力。（陆静娜）