为进一步让广大失能人员得到长期、专业的护理，根据《徐医管发〔2023〕64号》文件要求,在参保人员享受待遇的当月,护理人应通过承办机构组织的亲情照护培训并取得培训合格证书。中国人寿徐州市分公司长护险服务中心于2025年10月13日在中国人寿大厦6楼会议室组织召开:徐州市长期护理保险市区(一片区)亲情照护培训会。共65人完成培训。

01、 家庭健康知识讲解  

为了增强家属对失能人员护理的了解，本次培训会对家庭亲情照护知识展开了详细讲解，通过PPT中的动作模拟示范，采用概念与实践相结合的方式，帮助家属加深理解。讲解结束后，工作人员对最常见噎食、翻身进行现场教学，通过护理技能演示可以使家属更直观地掌握及护理老人的动作要领。

02、长护险政策解读  

为了让参保人家属对于徐州市长护险政策加深了解，培训现场特设置关于现行长护险政策的相关解读，从长护险的定义及发展、申请及费用缴纳、享受的待遇、常见的疑问等方面，详细介绍通过申请的参保人所享受的待遇内容及政策标准。

03、辅助器具讲解  

政策宣讲结束后，辅具机构的工作人员向失能人员家属详细介绍了轮椅、电动护理床、三角垫等专业辅助器具的功能及用处，并现场演示了辅具正确使用方法，使失能人员家属能更好地根据自身情况选择。

通过此次培训，提高了参保人家属对长护险政策的认知和理解，减轻了参保人家属的照护重担，保障了失能人员的基本生活权益。后期，我中心工作人员将针对此次培训中参保人提到的问题进行汇总、整理，投入到下一次培训的政策解读及疑问解答中，让失能人员的照护质量得到进一步提升。