聚焦社区服务,做好“健康管家”——徐州市健康管理学会调研考察铜山中梁首府中医门诊部

2025-08-01
来源:徐州市健康管理学会

炎炎夏日,社区的居民们来到铜山中梁首府中医门诊部,喝一杯养生茶,顺便请中医把个脉,体验家门口的健康服务。这就是中梁中医门诊部自2023年3月开业以来的服务宗旨,做百姓“家门口的安心医馆”,做小而精的社区“健康管家”。

7月31日,徐州市健康管理学会缪华会长率队赴中梁中医门诊部进行考察调研。学会副会长兼党支部书记、市卫生监督所四级调研员曹俐,学会党支部副书记、中医中药经方专委会名誉主委李平,以及徐州德元慧芯科技发展有限公司总经理锦鸿等一同参与考察。在门诊部院长刘洪忠带领下,参观了诊疗环境、药材库房及中医特色康复诊疗、慢病治疗、妇科诊疗区域,详细了解了门诊的日常运作流程。



随后,运营总经理黄磊汇报了中梁中医门诊部的发展情况。2023年以来,中梁门诊部积极服务铜山周边百姓,进小区、进企业,开展了近百场义诊活动。作为最基层的社区门诊,一直严格把控药材质量,确保道地真材,主动公开药材采购渠道,增强服务透明度,让患者用药更安心,赢得了社区百姓的信任与口碑。



中梁中医门诊部在扎实做好传统中医诊疗、理疗基础上,发挥特色技术优势。其中儿童贴敷疗法,“不打针、不吃药”提升幼儿自身免疫力,深受社区家长欢迎。门诊还引进了具有药字号资质的特色艾灸项目,如“龙蛇灸”等,短周期调理即展现良好效果。同时,在妇科方向的特色治疗,也更贴心细致服务每位患者。

坚持做“良心药”+“特色服务”,中梁中医门诊部团队走出了一条不完全依赖医保、注重自我发展的特色之路,其核心在于扎根社区、提升服务。缪会长指出,基层医疗机构(包括社区门诊)的生存与发展关键在于通过提供细致、周到、便捷的服务,打造良好的口碑与品牌,解决周边居民的“小病”需求。

下沉社区,贴近群众,探索“家庭医生”式服务,可尝试拓展基础护理服务,延伸服务链条,成为居民身边的健康守护者。借力“医联体”,提升能力。 积极申请与上级三甲医院建立医联体合作,让社区居民“不出家门也能享受到三甲医院专家的诊疗指导”,为百姓提供更优的诊疗服务。


此次考察交流活动,加深了徐州市健康管理学会对基层中医门诊运作模式的了解,学会将持续关注并支持像铜山中梁首府中医门诊部这样有特色、有担当的基层医疗力量,共同做好百姓的健康服务。


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