在数字化转型浪潮下,工行江苏分行紧抓人工智能技术机遇,以DeepSeek等大模型技术为核心,加速推进AI本地部署与创新应用。通过构建技术平台、布局多元模型、聚焦场景创新三大举措,助力业务智能化升级,为全行高质量发展注入科技动能。
技术夯基:打造敏捷AI平台,培育复合型人才
为响应数字化转型战略,工行江苏分行率先搭建“大模型快速部署平台”与“AI轻量化实验平台”,实现技术验证效率大幅提升,尖端技术感知能力显著增强,逐步推动形成对大模型适配调优的核心竞争力。同时,在工总行软件开发中心人工智能与大数据实验室的指导下,通过专项培训、实战演练及跨部门协作,培育一批兼具金融业务素养与AI专业能力的复合型人才梯队,为全行数字金融创新提供坚实的人才支撑与技术保障。
多元布局:评测顶尖模型,探索最优技术路径
针对不同业务需求,工行江苏分行已相继完成Deepseek-R1(蒸馏版)、QwQ、Gemma3、Qwen2.5等多个业界领先模型的部署与测试,涵盖了通用模型、推理模型、代码生成模型、多模态模型等多类交互场景。并深入探索了检索增强生成(RAG)、智能体(Agent)、知识图谱等工程化技术方案,精准匹配不同方案的适用场景,为各类AI应用的技术选型提供科学依据。
以“机房智能监控”为例,多模态大模型可实时检测画面异常、自动生成预警报告,误报率得到大幅降低,运维效率显著提升。这一探索为机房监控的智能化升级提供了新思路,展现了数字基础设施管理向智慧化转型的广阔前景,为全行业探索大模型的创造性应用树立了良好示范。
场景突破:AI驱动业务提质,释放增长新动能
AI不再是一个单纯概念,而是实实在在的生产力,对银行而言,AI技术覆盖面的大幅扩展,带来最直观的效率提升及服务面扩大。工行江苏分行聚焦业务痛点,结合相关条线实际需求,积极探索AI技术的应用场景,如业务知识问答系统,可快速响应业务咨询,并确保准确率,如报表自动化分析系统,其数据处理时长得到大幅压缩,如编程辅助工具,代码生成效率大幅提升。这些场景化使用模式的实证研究,充分验证了最新大模型技术在提升业务质效、促进智能生产方面的显著进步。
未来展望:深化技术融合,开拓智慧金融新生态
通过技术迭代和生态合作,持续释放数据价值,打造“更智能、更高效、更安全”的金融服务体验。目前,工行江苏分行科技团队已完成多个业界领先大模型的部署测试,正着力探索各业务条线创新场景,持续推动AI技术与业务领域深度融合。工行江苏分行将坚持以“科技赋能业务”为战略导向,持续深化大模型技术的探索和应用,不断拓展AI技术应用的深度与广度,为高质量发展注入工行智慧。