一

徐州老的三大广场：东站广场、古彭广场、段庄广场，20年前扩建淮海路时，改了新名字，分别叫：淮海广场、彭城广场和人民广场。新名字虽已叫了多年，可许多徐州人仍旧习惯称呼这三大广场的老名字，也许是时间久了感情深的缘故吧。

淮海路和二环西路交叉口的东北角，就是老的段庄广场，也就是现在的人民广场。以这个广场为中心，这附近的一片区域就是段庄。徐州市公安局泉山分局巡特警大队人民广场警务站，就坐落在人民广场的西侧。别看这警务室不大，甚至可以用微型来形容，它的名气可不小，尤其是在这一片老百姓的心目中，人民广场警务站的牌子，那叫得真是一个当当响。

二

人民广场警务站，不过是个10来平方米的小屋，也只有七八位民警和20来位辅警，但他们管辖的范围可不小。东自西安路，南到湖北路，西至西三环，北到黄河南路，都是他们的出警处警范围。这一片区域在徐州主城区中占了相当大的面积。

人民广场警务站对应段庄、西关、和平三个派出所。在这个区域内，机关、学校、医院、企事业单位和综合商业体众多，新老小区交错，人员稠密。又因地处西三环城郊结合部，流动人口很多，情况十分复杂。

小小的警务站，每天24小时四班三运转，时刻守护着这一方区域的百姓平安。站里的灯光每天从夜幕降临开启，彻夜亮到天明。灯光下不仅是民辅警忙碌的身影，更给夜间寻求帮助的人们带来安全和依靠。

三

人民广场警务站是泉山公安分局巡特警大队四个警务站之一，同时也是巡处一体化改革急先锋中的一员。

警务站赋予全量接警后，每天接处警情30余件，年累计接处警情1万余件。各种求助、纠纷、扰民、醉酒、走失、丢失、独居老人突发疾病和跌倒等情况，不一而足。

每一件事如果得不到及时处置，都有可能进一步演化为更大的问题，甚至出现生命的危险。用警务站警员的话来说就是，他们不是在出警处置警情，就是在出警的路上。

想安静地坐下来休息一会儿，轻松地抽上一支烟，喝上一杯茶，那简直是不可能的奢望。警务站内，电话铃声随时会响起，接处警平台时时会接到立即出警的指令。

四

人民广场警务站的两辆警车，昼夜不停，时刻在区域内处警奔忙和街面巡逻。老百姓时时都能感受到警察就在我身边，保我平安，让我心安。

警务站快速出警，一分钟、三分钟、五分钟即可到达现场并进行处置，这极大的缓解了派出所的压力。不仅为民解忧助困，更为做好基础防范、发现案件线索、预防打击犯罪、维护社会稳定，发挥了重要作用。

快出警、快处警，处接率高达90%以上，大大小小，桩桩件件，都事关百姓的切身利益。难怪老百姓见了这些警察觉得格外亲，一声声亲切的招呼，一句句暖心的叮嘱，都体现着深厚的警民鱼水情。

五

一次，一位85岁的居家老人不慎在家中摔倒，子女们打电话怎么也联系不上老人，一时又赶不回来，真是心急如焚。无奈，他们报警拨打了110求助。警务站接警后，民警火速赶往老人家中，果断破门而入，及时救起跌倒在浴室地上的老人，并将其立刻送医，使得老人转危为安。事后民警得知，获救老人当年曾参加过抗美援朝战争，戎马一生并立下赫赫战功。

警务站里的民警大多都是复转军人，骨子里就有着军人的情结。独居偶发意外的这位老人的经历，让民警思考良多。此后，但凡是遇到类似的救助独居老年人警情，民警总会多留意几分。险情排除之后，警务站把信息汇总，民警时不时上门探望，留下应急电话，和家人沟通后续情况，把关爱老人的工作，做到了极致。

类似这样的救助独居老人险情的状况，警务站还有许多次。

六

老年人出门，因年龄大，记忆力不好，常常会找不回家。

一次，一位72岁老大爷从宣武市场附近住地出门，竟稀里糊涂的一直走到了矿务局附近，酷暑天气，紧张、焦急、恐惧，让老人身心疲惫，甚至有些神情恍惚。

警务站的巡逻人员及时敏锐地发现了老人的异常，一边马上给老人补水，一边给他进行避暑降温，同时调取沿路监控，通过老人行走的轨迹，及时找到了他的出发地。当时家人发现老人走失，正手足无措，焦急万分，老人平安归来，真是喜从天降。那一句真诚的：“谢谢警察同志！”，真的是从心里发出的！

七

入夜，当许多人进入甜美梦乡的时候，警务站的民警却分外忙碌。据统计，夜间接警出警频次，有时甚至高于白天。而在夜间出现警情来求助的往往情况更加复杂，有时还五花八门。

一对同居的男女，都不愿意支付房东的房租费。大半夜的，发生激烈的争吵，差一步就大动干戈，扰得左邻右舍不得安睡，邻居们不得已选择了报警。民警深更半夜火速赶到现场，先有效地及时制止了他们的大声争吵，再晓之以理，动之以情地耐心疏导。经过反复劝说，男方最终承诺，第二天主动支付房东的房租费，想做出像个男人的样子来。

有时这种事情，真的是让人哭笑不得，可又不解决不行。

八

常言道：远亲不如近邻，近邻不如对门。可生活中往往有些邻居并不友好，这最让人闹心。

在黄河新村小区内，一户一楼的住户房屋漏水，再大一点儿，就要水漫金山了。而楼上的住户却不承认自己家的水管有问题，也不让进门查看漏水点，双方僵持不下，火药味十足，激战一触即发。

警务站接警后，民警迅速赶到现场，义正词严地讲明利害：问题的出现，也许是非人为的偶然，但出现了问题不积极解决问题，推卸责任，或因此而造成问题的扩大，乃至形成不可挽回的更大经济损失，则为主观故意，性质就不一样了，那是逃避不了制裁的。

经过民警的一番说教，蛮横的邻居终于不再胡搅蛮缠，同意寻找漏点堵水。

民警快速处置，既解决了问题，又有效化解了矛盾升级。对这一类事情，看似不大，危害却不小。咱们的警察说：不但要解决好具体问题，更要树立正气！

九

有些事，说起来简直让人难以置信，实在离谱，可又偏偏发生在现实生活中。

一位近50岁的张姓女士，网恋上一位从未谋面的她心目中的白马王子。此时，她已落入对方精心设计的陷阱和圈套。然而她竟痴心的要把自己半辈子积攒的40万元积蓄打入对方的账户。银行发现了这一端倪，及时报警。民警立即赶到现场，努力劝说阻止，讲解网络诈骗的危险危害，让她赶紧醒悟过来。而这位张女士竟鬼迷心窍，油盐不进，反而情绪激动，恶语相向，嘲讽攻击执法民警，不仅执意要向对方汇款，而且还打电话投诉民警。是责任心，使命感，为百姓负责的精神，让民警坚持到底，经过一天一夜耐心细致的劝说，这位妇女终于幡然醒悟，最终避免了40万元的财产损失。

十

民警处理警情，还有打架斗殴、夫妻矛盾，动手打闹等情况。现场处置这种情况时，双方当事人往往情绪激动，场面掌控难度大，民警置身其中，危险系数高。即便如此，我们的民警毫不退缩，断喝、控场、法律宣传、带离.......一套规范执法动作，行云流水，化解于无形。处置民警的辛苦付出，既打击了违法犯罪，又维护了社会和谐安定。

十一

在市局组织的演讲比赛中，巡特警大队讲述的故事是：“老杨”快跑。老杨是谁？老杨叫杨咏，因为从警时间长，工作认真负责，大家都尊称他为老杨。故事讲述的是民警杨咏接处警过程中，同时接到两起警情，上一件还没处理完，下一个又催得紧。在快速妥善处理好第一件事情后，他火速赶往下一个处置点。由于个头高，现场出入口的门框矮，头“嘭”的一声重重撞到了门框上。然而，警情就是命令，他心中只着急赶路，自己竟没有一丝一毫察觉。当他急匆匆赶到下一个报警点时，报警群众看到一个头部鲜血直流的警察，都吓了一大跳。

警情快接快处，提高群众的满意度，是巡处一体化改革的要求，也是民警工作质态。其实，人民广场警务站其他民警也都像杨咏一样，时刻心系群众安危，装着咱百姓的冷暖，个个都是好样的。

不用我多说，群众赠送的一面面锦旗，就是最好的诠释。我仔细数了数，警务站柜子里整齐摆放的旗子足足有26面，都是近年来老百姓送的。

“为啥这些锦旗不挂出来呢？”我不解地问，站长许发泉平静地回答我：大家不愿意把旗子摆出来，都谦虚。其实，旗子放在哪里不重要，重要的是人民群众对民警的认可，对我们工作的满意，有了这些，民警们就满足了，百姓心中的点赞最能给与我们激情和动力。

十二

这次作家进警营采风创作活动很好，让我有机会走进警务站，近距离地了解他们的工作情况。

在人民广场警务站采访时，民警给我讲述着这一切显得很平静，而我却被时常感染感动着。民警们虽然没有做出多么惊天动地的大事，但这种心中装着人民百姓，为一方百姓解困保平安，又是多么的让人尊敬和不平凡。

“做人民警察就要为人民做事！”，他们这朴实的话语，透露出的是坚毅、果敢和对人民的深厚感情。

采访结束了，我即将离开的时候，恰遇出警刚回站里的民警蒋敏和范鸿智，他俩警容严整，浑身透出几分英武。已是初冬，天很冷了，可他们的额头上却因忙碌沁出细密的汗珠，看了着实让人心疼。

他们不是一个人，几个人，而是一群人，一支队伍。从他们身上，我们看到了泉山公安分局巡特警大队这个平凡、普通而光辉的群体形象，我们看到了“公安姓公”，“民警姓民”，让百姓放心、让人民满意的生动写照。

当兵时，他们是最可爱的人，现在当警察，他们同样赢得了百姓的爱戴与尊敬。

当我问到他俩选择警察这一职业有什么最大感受的时候，他们竟不约而同地回答：自豪！人民警察为人民，有机会做一名人民警察，为人民服务，自己感到无尚的光荣！

我又追问了一句，选择了警察这一职业，会有些什么遗憾吗？两个气宇轩昂铁骨铮铮的汉子，低下了头说，心中真的是愧对妻子、孩子和家中的老人，对他们的照顾，实在是太少了。说这话时，从他们的眼眸中，我真切地看到了铁骨柔情！

有机会，我一定还会再来的，人民广场警务站。我要坐下来，好好听听你们的故事！

这次采访，不虚此行。

人民警察，向你们致敬！

文/李传明

作者简介：

李传明，主任播音员，中国电视艺术家协会会员，徐州电视台著名主持人、导演，徐州市朗诵艺术协会会长，获中国电视金鹰奖、中国电视星光奖。

散文作家，徐州市泉山区作家协会副主席，获“晨报文学奖”，获评“最受网友喜爱的徐州十佳人气青年作家”，发表大量散文作品，文风朴实，生动感人，作品收入《徐州作家作品选》，由上海文艺出版社出版。