办好人大建议和政协提案工作是一项重要的政治责任和政治任务，也是推动城市管理工作高质量发展的内在动力。今年以来，市城管局逐步健全工作机制，创新工作措施，强化责任落实，积极办理人大建议和政协提案工作，并邀请人大代表、政协委员走进城管进行观摩调研，主动接受人大监督和政协民主监督，诚恳接受人大代表和政协委员提出的意见建议，有效促进了城市管理工作全面落实。

2023年，市城管局共收到政协提案39件、委员来信4件，其中提案主办件13件，分办件9件，协办件17件。目前，政协提案、委员来信，均按要求在规定时限前办结，面见率、满意率均100%。政协提案办理工作分别被徐州日报和新华日报进行报道。

强化组织领导，高质量完成建议提案办理工作

落实主要领导负总责，分管领导具体抓，局办公室扎口统筹，相关处室（单位）具体办理的承办责任制，定期召开会议调度办理情况、解决存在问题；制定责任分解表，明确牵头领导和单位，形成“定分管领导、定承办人员、定责任目标、定办理时限”的“四定”制度，确保人大建议和政协提案事事有答复、件件有落实；明确办理时限，规范答复格式，确保面商率百分百、办结率百分百，力争满意率百分百。

图注：召开政协提案办理座谈会

主动接受人大和政协监督，确保城市管理工作办优办实

制定印发《关于主动接受人大和政协监督工作的实施意见》的通知，切实加强与市人大、政协工作联系，积极畅通联系渠道，广泛征询意见建议，努力将代表和委员建议转化为推动城市管理工作发展的措施或解决民生实事工作举措，作为主动接受监督、积极改进和创新的城市管理的新途径。

图注：制定印发《关于主动接受人大政协监督工作的实施意见》的通知

图注：徐州市城管局邀请人大代表、政协委员观摩调研城市管理工作

强化精准办理，着力提升建议提案办理质效

强化沟通交流，采取登门面商、集中座谈、现场办理等方式，认真听取代表委员意见和建议，全面了解代表委员的要求，制定办理计划，确保答复更有针对性和可操作性；注重与部门之间的协调配合，与相关单位建立会商工作机制，认真听取相关部门办理的意见建议，群策群力抓好办理工作。加强对办理人大建议和政协提案的宣传工作，积极争取在省、市等报刊上，宣传办理人大建议和政协提案好的经验、好的做法和典型案例。今年，我局提案办理工作先后在《徐州日报》《新华日报》报道；围绕委员提出涉及生活垃圾分类、停车、固废处理、窨井盖治理、扬尘综合治理等问题的5件提案，向林斌副市长专题汇报办理情况，林斌副市长对提案办理工作给予了充分肯定。

徐州日报

新华日报

图注：在《徐州日报》《新华日报》报道提案办理工作

人大建议和政协提案办理工作是一项贯穿全面、循环往复的工作，下一步，市城管局将本着办实事、求实效、抓落实的原则，把代表和委员们提出的合理化建议有机融入到实际工作之中，更好地为我市城市管理工作的发展服务。

（李迎雪）