自2019年以来，来自中国银行江苏省分行辖内各个机构的语言志愿者、外汇外贸和跨境领域专业人员、宣传通讯员等，以高度的责任感和使命感，为进博会提供场内外各类服务，将江苏中行青年人优质的金融服务和出色的专业能力展现给世界。

今年，11月5日-10日的第六届进博会会场内外，江苏中行依旧有数百名青年员工参与志愿服务，涉及撮合对接、协同推进、意向咨询、联络接待、新闻宣传和场外等各项配套辅助工作，一大批95后、00后在进博会这座开放的平台上散发光热、展示专业、彰显担当，在青年志愿服务生动实践中锤炼本领、收获成长。

今天，我们把目光投向进博会展馆外活跃着的一支青春力量--江苏中行服务奋战在一线的进博会青年志愿者们。他们中有首次服务进博会的新兵，也有连续服务进博会六年的“老将”，还有各自领域的岗位建功先锋青年。从展前筹备到展中服务，从现场运营到服务保障，他们用专业的金融知识、快速的响应速度和细致的服务态度，不断向客户和世界传递出中行与世界共享发展机遇的决心和担当。

他们有的在展会现场联络对接，有的在办公桌前协调推进。办公桌前和社会舞台，都是他们贡献青春智慧和才华的地方。台前和幕后，战场不同，却一样发光发热，一样尽心、尽责和尽力，在自己岗位的一方天地中，为进博会贡献青春力量，展现着新时代江苏中行青年的精气神。

正青春，他们将江苏中行青年人的专业与干劲交付给高水平对外开放

盐城分行普惠金融事业部

产品经理 倪兰秀

首次参加进博会，倪兰秀始终把把责任扛在肩上、把办法握在手中。她勇于担当、善于担当、乐于担当，主动向往届参与的同事求教跨境撮合服务细节，精心做好进博会参展企业的行程信息收集整理工作。前期客户招募时，她建立服务联络专群，牵头对接企业的报名办证和现场撮合洽谈签约等事项，她所在的工作联络群每天都整齐排列着各组员的各项进展，她和伙伴们用高效优质的服务让展商一如既往体会到江苏中行的速度和中国的开放度。

她说：“我们因付出而绽放，完美服务进博会的背后，是一个个江苏中行人的齐心协力。”在现场，她用熟练的沟通技巧、热情的专业服务，在各个功能区之间来回忙碌与穿梭，了解展商客商的需求，为参会企业提供精准的外商配对、洽谈安排，以及咨询等配套服务，让境内外企业快速“找到彼此”，从而充分交流、洽谈合作。此次她共服务20余家企业，帮助客户有效突破地域和市场限制，累计达成意向合作超1000万美元，用多元化、差异化满足客户不同发展需要，进一步让客户感受到江苏中行青年人的专业与热忱。

扬州分行普惠金融事业部

产品经理 黄娟

在供需对接会现场，黄娟用青春和智慧彰显新思维，用真诚和友爱展现“心”服务，全力以赴为进博会贡献自己的一份力量。作为连续服务进博会六年的“老兵”，从懵懂摸索到驾轻就熟，黄娟的成长显而易见，对进博会的归属感也日益增加。

在本届进博会上，她在做好本职服务工作的同时积极发挥“传帮带”作用，利用自己对进博会运营特点和业务模式相对熟悉的优势，向第一次服务进博的其他青年同事提供帮助，助力他们更好地进入志愿者这一角色。她和团队一起，邀请重要客户参会，反复演练对接会流程，优化对接机制，根据现场情况及时调整对接进程，创新推进综合金融服务方案。

进博会首日即抢得江苏中行交易团首发！她和团队与相关企业开展多轮协调，精心策划、精益求精，为对接洽谈做好扎实准备，协助海外分行邀请客户参会并促成多笔交易的达成，以务实作风在对接会上给境内外客户留下专业高效的服务体验。“供需对接会于我而言，是我一次次见证收获的时刻，供需对接双方达成合作意向时，我看到他们的满意和笑容，我便知道我们的工作，我们的努力，没有白费！”

南通分行贸易金融部

产品经理   张萍

“五年来，我亲历了那些‘不打烊’的金融服务背后，是百十江苏中行人‘不一般’的倾力付出。”连续五年服务进博会，南通中行青年员工张萍激动而自豪。

仰慕你的荣光，复制你的坚强。今年是她第五次参加进博会。她说，很荣幸能够见证进博会成为中国银行“助力高水平对外开放”的一张名片。场外，她积极与南通市商务局做好进博会工作信息沟通，了解南通交易团工作安排，同时与南通分行公司金融部、普惠金融部分工协作，组织参会人员报名、落实住宿、进馆预约等工作。

场内，她凭借深耕跨境金融领域的经验，组织陪同客户参加第六届中国国际进口博览会CTC业务交流会和第六届进博会跨境人民币服务专题推介活动，给客户提供更加“主动、靠前、专业”的综合服务保障，为采购商和参展商提供国际结算、贸易融资、避险增值等跨境金融服务，并结合网上银行、手机银行等电子渠道在线办理业务，让境内外企业有更多渠道深度参与中国市场，推动国际与国内资源的共享。

正青春，他们将江苏中行青年人的眼力和脑力展现给融通世界的舞台

无锡锡山支行普惠金融部

助理主任 马剡骅

把蓝图变成实景，用担当书写答卷。今年是马剡骅第五次参加进博会。面对会场的千变万化，她善于分析思考、总结提炼，面对挑战和突发情况临危不乱，在满足客户差异化需求中品尝到心满意足的甘甜。五年里，她看到了专业、团结、创新的力量，这股力量是由上百个全神贯注、全力以赴的“中行螺丝钉”凝结而成。

凭借着多年服务进博会积累的经验，她总能精准、快速的帮客户匹配到适合的撮合伙伴，帮助跨境企业找订单、找货源、找投资、找合作，实现投资与洽谈、产业与金融、产品与服务、线上与线下的深化与融合，携手参展商与采购商“一起赢进博”。

五年来，她用始终如一的细致专注、一如既往的果敢干练诠释着中行人乐于奉献、勇于出击的进博情怀。她用精准高效的跨境撮合服务，一次次助力境内外展商进入进博会、进入广阔的国际市场，在一次次专业高效的金融服务中陪伴着客户朋友共同成长，生动诠释“青春无畏向前进”的风采。

常州分行贸易金融部

产品经理   朱景凯

今年是他第一次在幕后服务进博会活动，组织招商路演活动、协调报名及展商对接工作、为跨境签约进行报道宣传等，一丝不苟、一腔热情、干字当头的他自豪感满满。

他铆足干劲、锚定目标、一步一个脚印，全心答好服务进博会客户的“必答题”，为展商客商搭起一座桥梁，赢得一个又一个客户的青睐，对他来说自豪感油然而生，这些工作印证了他从业以来的初心--于方圆之中，创造属于自己的不平凡。

宿迁分行交易银行部

产品经理 丁怡凡

所有的努力皆星河，所有的成果皆有因。今年是丁怡凡第一次参加进博会，她不畏难、善学习，在向前辈学习、向经验学习的过程中不断提升自己为客户提供综合化、全方位金融服务的能力和水平。

在了解到参展客户有采购红酒需求时，她第一时间为客户寻求感兴趣的酒庄参与洽谈，顺利撮合江苏某国际贸易有限公司和意帝酒庄现场签约，双方达成合作意向金额200万美元。客户单位负责人表示，在中国银行的帮助下此次进博会之行收获颇丰，后续将进一步深化合作力度。

看到签约合影中中外客户喜悦的表情，丁怡凡更能感受到服务进博会路上风雨兼程、砥砺前行的那份荣耀感。“5年后、10年后，我再回味过往，一定会记起那时的幸福感，会为我诉说工作、生活的美好，激励我一直向前。”

正青春，他们将江苏中行青年人的热情和匠心展现给服务企业的盛会

南京分行普惠金融事业部

产品经理 徐海婧

作为进博会“一年级新生”，徐海婧用实际行动擦亮了“中行志愿者”的金字招牌，用真诚服务构筑了中外企业跨境合作的金融桥梁。她很开心能在进博会上挥洒青春汗水、开拓视野、增长才干，她用最佳状态站好每一班岗，全力为进博护航，展现青年担当。

她勇当工作岗位上的“追梦者”和“破浪者”，从客户的行程安排、洽谈到展商撮合，用最热情、最饱满的精神面貌及时了解客户诉求、满足客户需求，努力为进博会参展客户奉献一份担当与力量。

进博会首日便早早来到会场熟悉馆内路线，高效带领客户步入不同场馆，帮助客户完成与政府沟通洽谈工作以及贸易对接会，成功为南京SK及南京JF与韩国展商撮合达成合作意向，将青年人的战斗力融入到进博服务之中。

省行交易银行部

产品经理 韩佩伶

服务进博无距离。作为第一次参加进博会的“小白”，以抢占业务机遇的态度主动出击，从了解长三角交易团客户报名的细节流程到协调各部门参会人员的食宿、交通安排，从确认客户论坛证件的领取到解答各家行的咨询，这些工作看似简单，但也需要在背后做不少的功课。

这不仅是对细心程度、抗压能力的检验，也是对接待礼仪、交流能力的考验，家国情怀与使命担当悄无声息地走进每一位像韩佩伶一样服务进博会的青年人心里，第一次进博会经历使得她的抗压能力、应变能力、沟通能力与服务意识都得到了不同程度的提升。

省行交易银行部

产品经理 荆振宇

进博的热度也是中行的温度。今年是荆振宇服务进博会的第一年，他切身感受到服务进博的使命感和责任感。他在工作中专业领航，在志愿服务中独当一面。他说，奋战在服务进博的一线，感受到不一样的责任和担当。他用自己的热情服务构筑成进博会一道靓丽的中行风景线。

他手持相机拍出进博会的“超广角”和江苏中行服务进博会的的“聚光灯”。在贸易投资对接会、会谈桌、展台捕捉同事们的精彩瞬间和自信微笑，用镜头记录下同事们服务进博会的精神状态和精神面貌。

省行交易银行部

出口与代理行团队   徐若凡

和往年一样，江苏中行的青年志愿者服务依然是贸易投资对接会的一大亮点。徐若凡是一位连续六年服务对接会的“进博老兵”，也是历届同事口中的 “最美通讯员”。

她是今年江苏中行进博会宣传组组长，她充分借鉴服务往届进博会的好经验、好做法，在优化、完善、提升上做文章，在质量、细节、体验上下功夫，全情投入，担当奉献。

会场内，她日行万步，为展商客商架起合作的桥梁，积极引领参展参会企业在对接会现场热烈交流、充分洽谈，并将现场的战况做及时记录和报道。会场外，她精雕细琢，将进博会的美好瞬间展现在对外媒投放的新闻稿件中。她始终以热心服务彰显青春的风采，用实际行动展现青春担当！