“爱心抗疫 免费搭电 服务人民”，“免费搭电 热情服务 为民解忧”。5月19日上午，睢宁县樱花园小区王女士和东升社区李先生向人保财险睢宁支公司以及员工仝闯送来锦旗表示感谢。

“你好，我的车在小区启动不起来，我急着有事，能快来帮我看看吗。”“太感谢你了，帮我把车启动起来，来到家喝杯水吃点水果。”“不用谢，这是我们应该做的，还有车辆救援等着我。”5月13日以来，这是人保财险睢宁支公司车辆搭电志愿服务队员们每天听到最多的电话和感谢以及说的最多的话，面对车主们的好意，他们都是婉言谢绝，又急忙奔向下一个车辆救援地。据统计，5月13日—18日，人保财险睢宁支公司车辆搭电志愿服务队搭电车辆1300多辆，得到了县应急局和小区居民的高度认可。

5月15日，历经47天的封控管理，江苏徐州睢宁在全县人民众志成城下终于战胜新冠疫情实现了解封。考虑到车辆遭遇了长时间停放导致电瓶亏电无法正常启动困境，为充分体现央企的社会担当，助力全县复工复产，方便广大车主正常出行，人保财险睢宁支公司在市分公司的指导下积极响应睢宁县应急管理局号召开展“爱心抗疫，免费搭电”服务，服务范围涵盖所有车主，不限人保客户。为了确保车辆搭电志愿服务的顺利高效开展，人保财险睢宁支公司充分发挥党员先锋模范作用，由40多名青年党团员组成车辆搭电志愿服务队，辐射全辖12个社区50多个居民小区，并成立了公司经理室挂帅的工作领导小组，设立了调度小组、现场救援小组、技术保障小组、机动救援小组、后勤保障小组等5个专项行动小组，备齐搭电设备，开展线上培训，统筹做好各项服务。

“复工解禁在即，您车辆亏电怎么办？人保财险想您所想，急您所急，启动免费搭电服务。广大车主可按照人保财险睢宁支公司在县区的搭电服务分布区域，就近原则拨打免费搭电求助电话。同时如果您的车辆遇到其他问题也可以进行咨询。”从5月13日起，人保财险睢宁支公司就联合睢宁县应急管理局通过媒体和小区志愿者在各小区进行预约宣传。

从早上五六点到晚上九十点，人保财险睢宁支公司车辆搭电志愿服务队每天都要连续奋战十几个小时以上，特别5月15日一天就累计车辆搭电800多辆，人均搭电近20辆。志愿服务队员们有的只喝几口水，有的塞几个饼干，当让大家稍微歇一歇，“车主急着有事，不解决好心里不踏实”，这是所有志愿服务队员的心声。虽然忙碌而劳累，但是大家看着一台台车辆搭火启动驶向急需奔赴地方，听着车主们一句句由衷的感谢，一天的疲惫一扫而空，充实和成就感油然而生，他们以实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命和责任担当。

今年3月底，江苏徐州睢宁遭遇了前所未有新冠疫情。疫情无情，人保有爱，睢宁的战“疫”情况始终牵动着人保财险徐州市分公司的心。为了全力支援睢宁早日打赢这场防疫攻坚战，人保财险徐州市分公司主动担起国有骨干央企的社会责任为睢宁捐款10万元，捐助防护服、防护手套、防护面罩等防疫物资近5万元，为全市各县区防疫人员免费捐赠法定传染病保险。与此同时，人保财险徐州市分公司还指导睢宁支公司认真贯彻落实属地疫情防控有关要求，充分展示“人民保险”的示范作用，强化责任、主动担当，积极融入地方治理。在睢宁县疫情防控指挥部统一部署下，睢宁支公司经理室带头组织22名员工加入志愿者队伍，投入到所在小区的疫情防控一线，开展核酸检测、秩序维护、信息登记、物资发放、门卫值守等志愿服务工作，为疫情防控贡献人保力量。同时还通过开展线上化承保理赔服务、简化业务流程、开通绿色通道、出台抗疫缓困政策等综合金融保障手段为属地各类企业及个人客户保供纾困，确保服务不打烊，标准不降低，护航睢宁经济民生。

目前，睢宁已开始陆续复工复产，人保财险睢宁支公司将秉承“人民保险，服务人民”的初心使命，以保险人的专业与责任守护人民生命安全，以温暖和力量展现国有骨干央企的责任和担当，做好疫情防控，全面助力睢宁复工复产。