徐州市医保局为民办实事系列一“15分钟医保服务圈”省、市级示范点投入使用

2021-09-03
来源：徐州医保

徐州市医疗保障局以群众满意为出发点，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，将创建“15分钟医保服务圈”示范点作为抓手，提升医保经办服务效率，开创参保群众“就近办、多点办、快捷办”的服务模式，提高群众在医保公共服务上的体验感和满意度。

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徐州工业园区为民服务中心（贾汪区）

今年5月，我市新沂市窑湾镇医疗保障经办服务点、沛县沛城街道医保便民服务网点和徐州工业园区为民服务中心（贾汪区）3个医保经办服务网点被省医保局确立为2021年度省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位。

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沛县沛城街道医保便民服务网点

市局在迅速落实省级示范点实施方案的同时，积极推进市级示范点建设。资金少、任务重、时间紧，各县（市）区医保局领导积极同县（市）区政府、镇政府及所属医疗机构联系，争取各方支持，将医疗保障经办政务服务事项下沉到各县（市）、区的乡镇及卫生院，在镇政府的服务大厅和卫生院设立医保经办窗口，配备经过专业培训的工作人员，尽快实现了医保经办。

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新沂市窑湾镇医疗保障经办服务点

8月份，我市沛县、新沂市、贾汪区3个省级示范点和丰县、睢宁县、邳州市、铜山区9个市级示范点已全部投入使用，服务人群83.6万人。服务内容包括了基本医疗保险的参保和变更登记、参保信息查询、参保人异地就医备案、医疗费用手工（零星）报销等9大类17项医保经办业务，服务标准全市统一。

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市级示范点

下一步，徐州市医疗保障局将进一步推进医保经办业务“服务下沉”，扩大示范点建设范围，充分利用医疗机构、商业银行、保险公司及镇、村为民服务中心等主力军“网点多、分布广、力量强”的优势，加快网点建设，将徐州的医保经办服务做成标杆，使群众切实感受到医保服务的便捷和高效。（王洁）

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