在政策宣传环节，播放了徐州市长护险宣传视频，使大家对我市长护险运行情况有个基本的了解。医保中心第二党支部书记朱方鹏介绍了我市长护险制度建立的背景意义和基本政策，分享交流了党建结对，党建业务融合的心得感悟。中国人寿长护险服务中心工作人员介绍了长护险经办服务流程，详细讲解了长护险APP线上申请的实操办法。

在现场咨询和业务办理环节，参会的医务人员和患者家属就长护险、医疗保险待遇和经办流程等纷纷提问，市医保局、人寿公司的党员同志耐心细致地一一答复，积极协助群众进行APP安装和注册、发放宣传彩页，对于失能申请资料齐全的现场受理。

此次活动以党建工作凝聚人心、增强力量，通过社商合作资源共享、提升质量，取得了良好的成效，提高了人民群众对医保、长护险政策的知晓度，受到了康复医院和现场群众的一致好评。（王洁）